Ранее мы писали о трудовом благополучии посредством контроля физических и эмоциональных нагрузок в ходе рабочей деятельности. Стоит обратить внимание и на нюансы трудовой адаптации работника и его инструктирования при поступлении на работу. И то, и другое являются частью охраны труда.
Организация трудовой адаптации и предоставление информации о вредных или опасных факторах являются, в первую очередь, задачей непосредственного руководящего лица. Усвоением безопасных методов труда можно избежать появление профессиональных заболеваний.
Трудовая адаптация должна предоставляться не только новым работникам, но также и тем, кто продолжительное время отсутствовал на работе или переведен на новое место работы. На новых местах работы необходимо обратить внимание на выявление и оценку связанных с работой вредных и опасных факторов, предоставление работнику информации о существующих рисках и безопасных способах работы. Необходимо предусмотреть не только меры по ликвидации существующих опасных факторов, но и связанных с ними возможных рисков, например, аварийных исходов.
Цели адаптации работников
Целью системы адаптации является снижение издержек организации, которое происходит за счет факторов, указанных ниже.
- достижение им необходимой эффективности работы в минимальные сроки;
- уменьшение количества возможных ошибок, связанных с освоением функциональных обязанностей.
- снижение количества сотрудников, не прошедших испытательный срок;
- снижение количества сотрудников, покинувших предприятие в течение первого года работы.
- владение полной информацией, необходимой для эффективной работы;
- снижение уровня неопределенности и беспокойства;
- повышение удовлетворенности работой и развитие позитивного отношения к предприятию в целом;
- освоение основных норм корпоративной культуры и правил поведения;
- выстраивание схем взаимодействия с коллегами;
- получение обратной связи от наставника и линейного руководителя по итогам испытательного срока.
- создание механизма оценки профессиональных и управленческих компетенций сотрудника и его потенциала по итогам работы в первые месяцы;
- выявление недостатков существующей на предприятии системы подбора;
- возможность планирования карьеры нового сотрудника на период от одного до двух лет;
- обоснование кадровых решений в отношении как новичков, так и наставников после окончания адаптационного периода;
- повышение лояльности сотрудника к организации как работодателю.
Трудовая адаптация нового работника
Трудовая адаптация нового работника должна включать в себя все связанные с предприятием вопросы: его традиции, люди, организация труда, рабочие задачи и связанные с ними ожидания.
По отношению к непосредственной работе предоставляется обзор всего комплекса связанных с работой действий: из каких частей и этапов работа состоит, какими знаниями и умениями необходимо владеть для ее выполнения.
На рабочем месте нового работника вводят в курс дела, объясняя и предоставляя:
- оборудование и прочие вспомогательные средства, связанные с выполнением работы, а также их безопасная эксплуатация;
- вопросы безопасности труда;
- вопросы защиты информации (требования конфиденциальности и пр.);
- трудовые задачи и уровень их выполнения»
- «обычаи и традиции рабочего места»;
- рабочие объекты (если таковые есть);
- качество услуги (если предприятие оказывает услуги);
- границы ответственности;
- организация труда и сотрудничество на рабочем месте (команда, распределение труда, ответственность и полномочия и пр.);
- начальник по охране труда, уполномоченный по охране труда и доверенное лицо, а также их контактные данные.
В рамках трудовой адаптации новому работнику необходимо объяснить условия трудовых отношений такие, как заработная плата, рабочее время, формирование продолжительности ежегодного отпуска и оплата отпускных, действия в случае заболевания, значение испытательного срока и услуги медицинского обслуживания на рабочем месте. Рабочий договор, определяющий связанные с работой основные вопросы, должен заключаться в письменной форме.
Инструктирование работников
Работник должен пройти адаптацию и инструктирование на понятном для него языке. В процессе трудовой адаптации необходимо удостоверится, чтобы представленная информация, в особенности вопросы техники безопасности, были поняты правильно:
- в процессе инструктирования в качестве наглядного материала используются фотографии и рисунки;
- предоставить профессиональную терминологию;
- предоставляется возможность практики и дается обратная информация;
- на рабочем месте может выбираться «наставник», к которому инструктируемый может обратиться в случае возникновения проблемы;
- следует проверить, понята ли информация правильно;
- попросить смело задавать вопросы даже в том случае, если работа ладится.
Заблаговременное обсуждение методов действия и инструктирование способствуют предупреждению опасных факторов. Инструктирование должно проводиться планомерно с самого начала трудовых отношений. План инструктирования составляется в письменной форме.
Работнику, получаемому инструктирование, должны предоставляться письменные материалы с целью повторения изученного и освежения памяти. В рамках обучения проводится мониторинг и предоставляется обратная информация. Связанный с инструктированием материал желательно хранить в отдельной папке.
Особое внимание необходимо обратить на трудовую адаптацию и инструктирование молодежи и сезонных (летних) работников. В отношении работников младше 18-ти лет должны учитываться требования положений и постановлений, регулирующих работу несовершеннолетних лиц. Коллективная ответственность не устраняет и не снижает ответственности работодателя, руководство в любом случае несет ответственность за безопасность.